Entwicklung einer Online-Bewerbungsplattform für Einzelgespräche auf der Karrieremesse „BusinessContacts Münster“ für das Career Development Center der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der WWU Münster.

Im Rahmen des Projekts wurden folgende Aufgabenstellungen bearbeitet:

• Entwicklung eines Scoring Modells zur Bewertung der Apotheken
• Prozessdefinition für den Apothekenbesuch durch den Außendienst
• Erstellung eines Datenerfassungsbogens zur Ermittlung notwendiger Informationen über die Apotheken; unter anderem für das Scoring-Modell
• Hinweise zur Verbesserung des internen Kommunikation im Vertriebsbereich
• Entwicklung eines neuen Anreizsystems für den Außendienst mit dem Ziel einer effizienten Bearbeitung der Apotheken
• Einordnung verschiedener Marketingmaßnahmen in Bezug auf den Einsatzerfolg bei den verschiedenen Apotheken
• Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsführung und Vorstellung der wesentlichen vorgeschlagenen Änderungen vor den Außendienstmitarbeitern

"Das Projektteam arbeitete stets zu unserer vollsten Zufriedenheit und überzeugte insbesondere durch sein professionelles Auftreten. Die vorgestellten Ergebnisse wurden zum Teil schon umgesetzt bzw. werden in unseren weiteren strategischen Entscheidungen Berücksichtigung finden."

Im Rahmen des Projekts wurden folgende Aufgabenstellungen bearbeitet:

• Entwicklung eines Scoring Modells zur Bewertung der Bewerberdatenbanken in unterschiedlichen Qualitätsdimensionen und anschließendes Benchmarking 
• Durchführung eines Mystery Shopping aus der Perspektive sechs unterschiedlich qualifizierter Ingenieure
• Herausarbeitung der Best Practices und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Optimierung des Services der ingenieurkarriere.de
• Präsentation der Ergebnisse der Studie vor der Geschäftsführung der VDI Verlag GmbH

"Die Arbeiten wurden stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und die erstellte Studie eröffnete uns vielfältige Anregungen für die eigene Arbeit. Das Projektteam überzeugte durch sehr gute analytische Fähigkeiten und eine stets zuverlässige Arbeitsweise."

Die Malteser Hilfsdienst GmbH beauftragte ein Projektteam mit der Erstellung Access-gestützter Anwendungen, die im Rahmen der Einführung eines unternehmensweiten Qualitätsmanagements zur Prozessunterstützung benötigt wurden. Folgende drei Datenbanken wurden konzipiert und entwickelt:

• elektronische Vertragsdatenbank
• elektronisches Kassenbuch
• Datenbank zur Verwaltung und Abrechnung von Bewegungsdaten zur Personalabrechnung,

wobei die beiden letzt genannten Anwendungen eine prüfsichere Datenübergabe mittels vorgegebener Schnittstellen an SAP gewährleisten.

"Die Anwendungen wurden zügig und mit der notwendigen Professionalität erstellt. Hervorzuheben ist die Bereitschaft der Projektmitglieder, sich auf geänderte Voraussetzungen schnell und kundenorientiert einzustellen.
Die Projektmitarbeiter profilierten sich in Stetigkeit, Genauigkeit, Fachkompetenz und Kundenorientierung. Die Zusammenarbeit war auch in herausfordernden Situationen immer konstruktiv und angenehm." 

Ein Projektteam erarbeitete für AlumniUM e.V., die Absolventenvereinigung der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Münster, Handlungsempfehlungen zum Markenaufbau des AlumniUM e.V. auf Basis einer Benchmarking-Analyse. Folgende Aufgabenstellungen wurden bearbeitet:

• Auswahl der in die Analyse einzubeziehenden Alumni-Organisationen
• Entwicklung eines Erhebungsbogens zur strukturierten Erfassung der Organisationen hinsichtlich des organisatorischen Aufbaus, des Dienstleistungsangebotes und des Kommunikationskonzeptes
• Erfassung der relevanten Informationen anhand des Internetauftritts der Organisationen sowie mittels Telefoninterviews
• Verdichtung und Interpretation der Daten
• Erstellung eines Maßnahmenkataloges mit Kosten/Nutzen-Einschätzung und Vorgehensmodell für jede Maßnahme
• Präsentation vor dem Vorstandsteam des AlumniUM e.V.

"Die Zusammenarbeit mit dem Projektteam gestaltete sich als sehr professionell. Die Ergebnisse entsprechen in vollster Weise unseren Erwartungen. Sie sind exakt auf unsere Bedürfnisse und Kapazitäten zugeschnitten und zeichnen sich durch hohe Praktikabilität aus. Gerne werden wir auch in Zukunft wieder auf ein Team von move zurückgreifen."

Das St. Franziskus Hospital beauftragte ein Projektteam mit der Erstellung einer Marketingkonzeption mit konkretem Maßnahmen-katalog für das Einweiser- und Patientenmarketing. Im Zuge dessen wurden folgende Aufgabenstellungen bearbeitet:

• Aufnahme der Ist-Prozesse und Zuständigkeiten mittels Interviews mit den verantwortlichen Mitarbeitern aus Verwaltung, Pflegedienst und ärztlichem Dienst
• ABC-Analyse der Patienten und einweisenden Ärzte
• Systematische Beschreibung der Erwartungen der Patienten und einweisenden Ärzte
• Ermittlung von Zielgruppen-Profilen
• Identifikation von relevanten Stärken und Schwächen der Marketingaktivitäten
• Erstellung eines Kataloges mit aktionsfähigen Maßnahmen und Priorisierung
• Vorschläge zur organisatorischen Einbindung des Einweiser- und Patientenmarketing

"Die Zusammenarbeit mit dem Projektteam gestaltete sich als sehr professionell. Die Ergebnisse entsprechen in vollster Weise unseren Erwartungen. Sie sind exakt auf unsere Bedürfnisse und Kapazitäten zugeschnitten und zeichnen sich durch hohe Praktikabilität aus. Gerne werden wir auch in Zukunft wieder auf ein Team von move zurückgreifen."

Das Projektteam erstellte einen vollständigen Businessplan, der nicht nur das Marktumfeld analysierte, sondern auch potenzielle Finanzierungsmöglichkeiten für die Geschäftserweiterung aufzeigte. Im Einzelnen wurden folgende Aktivitäten durchgeführt:

• Erstellung einer Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Erstellung einer SWOT-Analyse zur Ermittlung der Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken
• Erarbeitung der Finanzplanung und Finanzierung inkl. Maßnahmenkatalog zur Realisierung
• Herausarbeiten des Kundennutzens und der Alleinstellungsmerkmale des Produktes

"Durch die sehr professionelle und schnelle Arbeit des Projektteams konnten wir uns gegenüber unseren Marktmitbewerbern erfolgreich durchsetzen.
Die Zusammenarbeit mit dem Projektteam gestaltete sich als sehr professionell. Hervorzuheben ist die Bereitschaft der Projektmitglieder, sich kurzfristig auf geänderte Voraussetzungen schnell und kundenorientiert einzustellen. Den Herausforderungen hat sich das Team mit großem Engagement, enormer Einsatzbereitschaft und kreativer Initiative gestellt."

Gegenstand des Projektes war die Schulung von Führungskräften der Firma Aug. Winkhaus GmbH & Co. KG in sechs Themengebieten des e-Business:

1. Grundlagen des Internet
2. Technologien & Konvergenz der Medien
3. Sicherheit im Internet
4. e-Procurement
5. Online-Marketing
6. Geschäftsmodelle

Das Projekt gliederte sich in drei Phasen. Während der ersten Phase wurden anhand eines Fragebogens die individuellen Kenntnisse und Erwartungen der Schulungsteilnehmer erfasst. Hieran anschließend wurden in der zweiten Projektphase Schulungen zu jedem der sechs Themengebiete in Form des 1-to-1 Coachings durchgeführt. Die hierbei verwendeten Unterlagen wurden eigenständig vom Projektteam für diese Schulungen entwickelt. In der dritten Projektphase wurden die erstellten Unterlagen der Firma Aug. Winkhaus GmbH & Co. KG zur weiteren internen Verwendung in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

• Analyse des Ist-Zustandes auf Basis externer und interner Informationsquellen
• Konzeption, Durchführung und Auswertung der Imageanalyse an 22 deutschen Hochschulen
• Definition von Anforderungsprofilen an zukünftige Hochschulabsolventen und Auswahl von Schlüsselhochschulen
• Erarbeitung einer umfassenden Personalmarketing-Konzeption
• Erstellung eines EDV-gestützten Handbuches zur operativen Begleitung von Personalmarketing-Aktivitäten

"Das erarbeitete Konzept zeichnete sich durch eine sehr hohe Kreativität und Praktikabilität aus. Die konkreten Lösungsvorschläge waren stets auf unsere spezifischen Anforderungen abgestimmt. Die Vorschläge des Projektteams werden umgehend im Bereich Personalmarketing implementiert."

Hotline

IT-Controlling

Für das Modehaus erstellten wir für eine Niederlassung eine Situationsanalyse. Hierbei wurde das Personal des Modehauses sowie Passanten in der Fußgängerzone als relevante Interessengruppen befragt. Des Weiteren führten wir Testkäufe durch unabhängige Testpersonen durch. Die so gewonnenen Informationen wurden dann zu einem Gesamtprofil verdichtet, auf dessen Basis wir Maßnahmen zur Erreichung der angestrebten Marketing-Zielsetzung ableiteten.  

Das Projekt umfasst die Erstellung einer Marketing-Konzeption für die Werkhaus gGmbH in Bielefeld. Den Ausgangspunkt bildet die Erarbeitung einer Situationsanalyse, welche zunächst in Form einer strukturierten Auflistung die im Hinblick auf den Marktauftritt des Unternehmens sowie die internen Austauschprozesse relevanten Daten und Zusammenhänge verdichtet. Im Anschluss wird diese Darstellung zum einen unter einer internen Sichtweise in eine Stärken-Schwächen-Analyse, zum anderen extern in eine Chancen-Risiken-Analyse überführt und daraufhin zu einer SWOT-Analyse gekoppelt. Die nächsten Schritte bilden die Ableitung des Zielsystems und der Strategien sowie die Ausgestaltung des Marketing Mix. Im Rahmen des Marketing Mix wurden einzelne Instrumente als primär bedeutend selektiert und deren Gestaltung und Implementierung der Projekt-Aufgabenstellung hinzugefügt.

Die Deutsche Bank AG, Frankfurt, bat uns ein Modell zur Neupositionierung von Praktika als Akquisitionsinstrument für den akademischen Nachwuchs zu entwickeln. Die Ermittlung der Best Practices in Form eines Benchmarking internationaler Top-Unternehmen aus dem Banken- und dem Nichtbankenumfeld diente hierzu als Ausgangsbasis. Wir analysierten die Praktikantenprogramme der einbezogenen Unternehmen anhand geeigneter Kriterien sowohl individuell als auch im Branchenkontext und stellten sie der Ist-Situation des Kunden gegenüber. Die so gewonnenen Erkenntnisse wurden schließlich unter Zuhilfenahme weiterer interner und externer Informationsquellen in ein detailliertes Praktikantenprogramm für die Deutsche Bank überführt. Alle relevanten Phasen vom Rekrutierungsprozess, die Ausgestaltung des Praktikums sowie die Betreuung nach dem Praktikum wurden in das Modell miteinbezogen.

Gegenstand des Projektes war die Einführung einer umfassenden Intranetapplikation zur Unterstützung der Mitarbeiter unseres Mandanten.
Das Aufgabengebiet umfasste folgende Tätigkeiten:

• Erfassung der Datenbestände durch Interviews in den Fachabteilungen des Mandanten
• Erstellung eines Anforderungsprofils zur Auswahl eines Content Management Systems
• Aufbereitung der Datenbestände und Einstellung ins Intranet
• Evaluation und Anpassung der Applikation in enger Zusammenarbeit mit einem Softwaredienstleister
• Erarbeitung eines Schulungskonzeptes, Planung und Durchführung der Schulung für Mitarbeiter des Mandanten